В нескольких словах
ChatGPT запустил в США новую функцию, которая позволяет пользователям совершать онлайн-покупки через чат. ИИ предлагает персонализированные рекомендации товаров с ссылками на магазины, что может изменить ландшафт электронной коммерции и требует от бизнеса адаптации стратегий продвижения.
Компания OpenAI запустила новую амбициозную функцию для своего флагманского чат-бота ChatGPT. Теперь пользователи в США получили возможность совершать покупки онлайн, взаимодействуя с ИИ-ассистентом через привычный диалоговый интерфейс. Этот шаг знаменует собой важный этап в интеграции искусственного интеллекта в сферу электронной коммерции.
На протяжении последних дней американские пользователи могут обращаться к ChatGPT с запросами на поиск и подбор товаров, используя обычный язык. Например, вместо того чтобы искать "синее платье" в поисковике, можно описать желаемый стиль, повод или даже попросить подобрать полный образ. В ответ на запрос ChatGPT формирует список релевантных продуктов, дополняя их краткими описаниями, отзывами других покупателей и прямыми ссылками на страницы товаров в различных интернет-магазинах.
По мнению экспертов в области ИИ и инноваций, эта функция призвана упростить процесс онлайн-шопинга в условиях перенасыщения информацией и рекламой. В отличие от стандартных поисковых систем, предлагающих массовые результаты, ChatGPT стремится предоставить более персонализированные и курированные рекомендации, действуя как будто "друг, который советует, что купить". Такой подход может повысить доверие потребителей и сделать процесс выбора менее утомительным.
Тем не менее, новый сервис не лишен потенциальных недостатков. Среди них называется значительная экологическая стоимость. По некоторым данным, обработка одного запроса в ChatGPT может приводить к выбросам углерода, значительно превышающим показатели стандартного веб-поиска.
Хотя на данный момент функционал онлайн-шопинга через ChatGPT доступен только на территории США, его потенциальное глобальное распространение вызывает активные дискуссии о будущем онлайн-ритейла. С учетом еженедельной аудитории ChatGPT, превышающей 300 миллионов пользователей, и продолжающегося роста рынка электронной коммерции, влияние новой функции может быть колоссальным.
Важным вопросом становится влияние сервиса на бизнес, особенно на небольших игроков рынка. Эксперты предполагают, что ChatGPT, вероятно, будет отдавать предпочтение крупным и хорошо известным брендам, а также продуктам с большим количеством положительных отзывов и сильным показателем SEO (поисковой оптимизации) в традиционном интернете. Это может поставить менее известные марки в невыгодное положение.
Однако, пока сервис не вытеснит веб-поиск полностью, поскольку сам полагается на данные из интернета. Для компаний это означает новую реальность: помимо традиционной оптимизации для поисковых систем, им теперь необходимо работать над тем, как их продукты будут идентифицироваться и рекомендоваться алгоритмами ИИ-платформ, таких как ChatGPT. Адаптация к новым правилам "AI-оптимизации" становится ключевым фактором для успешных продаж в интернете.
