В нескольких словах
В киноиндустрии эксперты по антикризисной коммуникации играют ключевую роль в спасении репутации актеров и фильмов. Недавний скандал с актрисой Карлой Софией Гаскон, всплывший после успеха на Каннском фестивале, показал, к чему может привести неумелое управление кризисом и как это может повлиять на шансы фильма в борьбе за Оскар.
В современном медиа-пространстве, где информация распространяется мгновенно, а социальные сети могут как вознести, так и уничтожить репутацию, роль экспертов по антикризисной коммуникации в индустрии развлечений становится критически важной. Эти специалисты призваны защищать имидж актеров, режиссеров и целых кинопроектов, когда те оказываются в эпицентре скандала.
Иногда задача сводится к восстановлению подпорченной репутации, но в более серьезных случаях речь идет о предотвращении полного краха карьеры или провала фильма. «Как только машина скандала набирает обороты, ее практически невозможно остановить», — признают профессионалы в этой области.
Ярким примером того, насколько важен грамотный антикризисный PR, стала история, произошедшая после Каннского фестиваля 2024 года. Фильм Жака Одиара «Эмилия Перес», получивший высокую оценку и коллективный приз за актерскую работу (его разделили Зои Салдана, Селена Гомес, Адриана Пас и Карла София Гаскон), казалось, ждало светлое будущее, особенно для трансгендерной испанской актрисы Карлы Софии Гаскон, которая до этого была малоизвестна.
Однако в преддверии сезона наград 2025 года, включая активную кампанию за «Оскар», на ее пути встал крупный скандал. Всплыла серия ее старых постов в Twitter (ныне X) за период с 2016 по 2021 год, содержащих предположительно исламофобные и расистские высказывания. Это вызвало мгновенную и сильную негативную реакцию.
Актриса была отстранена от промо-мероприятий, а режиссер и коллеги по фильму публично дистанцировались от ее высказываний. Мечты об «Оскаре» оказались под угрозой. Сообщается, что попытки самой актрисы самостоятельно справиться с ситуацией были неуклюжими и лишь усугубили положение. В итоге, неудавшаяся антикризисная стратегия не только не спасла ее карьеру, но, возможно, и почти лишила фильм шансов в оскаровской гонке. Этот случай стал хрестоматийным примером того, как важно доверить управление репутационными рисками профессионалам.
