В нескольких словах
Южнокорейские авиакомпании сталкиваются с ростом числа инцидентов с агрессивными пассажирами на борту самолетов и принимают меры по усилению безопасности, включая проверку физической подготовки экипажа и обучение использованию электрошокеров.
Южнокорейские СМИ сообщают о росте числа инцидентов с проявлением насилия на борту самолетов в стране.
В ноябре произошел серьезный инцидент на рейсе Korean Air между Бангкоком и Сеулом. Один из пассажиров, занявший во время полета места, предназначенные для экипажа, отказался вернуться на свое место. После оскорблений в адрес стюардесс он попытался открыть одну из дверей самолета во время полета. Часть экипажа была вынуждена физически вмешаться, чтобы его усмирить.
Несколькими неделями ранее произошел еще один инцидент на рейсе Asiana Airlines из Сеула. На этот раз пассажир ударил стюардессу за то, что она не позволила ему пройти в туалет, когда самолет готовился к взлету.
В мае 2023 года еще один инцидент на рейсе Asiana Airlines также привлек внимание зарубежных СМИ. Пассажиру удалось открыть дверь самолета за несколько минут до посадки, к счастью, никто не пострадал.
Чтобы справиться с этими новыми кризисными ситуациями, южнокорейские авиакомпании считают необходимым набирать персонал, способный справляться с агрессивными пассажирами. Хотя черный пояс по дзюдо или подготовка по джиу-джитсу пока не являются обязательными, компания Eastar Jet объявила, что теперь будет проверять физическую силу своих сотрудников.
До сих пор кандидаты должны были просто заполнять анкеты и предоставлять медицинские справки, подтверждающие их хорошее здоровье. Теперь они должны будут успешно пройти ряд тестов на выносливость, включающих спринты, упражнения на пресс и прыжки, чтобы иметь возможность подать заявку.
Перед наймом также проводятся кризисные учения для оценки способности будущих сотрудников справляться с непокорными пассажирами.
Некоторые компании дополняют эти меры новыми тренингами. Korean Air теперь предлагает курсы стрельбы из электрошокера для своих стюардесс и стюардов. Электрошокер, пистолет, используемый правоохранительными органами, выпускает мини-иглы, соединенные с кабелями, для нейтрализации агрессора электрическим разрядом.
Korean Air организовала трехдневный тренинг, чтобы научить экипажи обращаться с этими устройствами непосредственно на борту самолета во время возможных столкновений с опасными пассажирами.
