В нескольких словах
Google отключает отзывы об учебных заведениях в Google Maps из-за участившихся случаев неуместных и вредных комментариев. Решение принято для защиты персонала учебных заведений, так как некоторые отзывы содержат личные оскорбления и обвинения. Профсоюзы учителей и Министерство образования Франции поддержали это решение.
«Ужасно!», «Высокомерная директриса», «Плохая столовая», «Бегите отсюда», «Никчемная школа, персонал – ноль», «Худший колледж в мире»…
Подобные сообщения очень часто встречаются на сайте или в приложении Google Maps. Эти отзывы, а также оценки учебных заведений, вскоре будут отключены американским гигантом. Эти отзывы иногда пишутся на скорую руку, с сомнительной орфографией, некоторые явно в порыве гнева. Но, тем не менее, «это небольшой плюс или небольшой минус», – считает Мари. Эта молодая бабушка детей 4 и 6 лет скорее положительно относится к этим отзывам об учебных заведениях, при условии, что их достаточно много: «Если есть три отрицательных отзыва, мы не будем это принимать во внимание. Если у нас есть сотня отзывов или больше, и есть общая оценка, хорошая или плохая, я думаю, мы примем это во внимание».
«Это не обязательно ультра-объективно»
Но на самом деле довольно редко можно встретить родителей учеников, которые внимательно изучают отзывы Google. «Признаюсь, я бы не доверилась Google», – объясняет Фанни, которая отдала свою дочь в частный детский сад. Для выбора она предпочла встретиться «вживую» с преподавателями во время дней открытых дверей. «Образование моего ребенка слишком важно, чтобы мои критерии отбора ограничивались отзывами других. Отзывы Google – это либо когда очень понравилось, либо когда совсем не понравилось. Редко бывает что-то среднее, это не обязательно ультра-объективно».
Google решил отключить эти отзывы об учебных заведениях после того, как констатировал «повторяющееся присутствие неуместных и вредных материалов». Со своей стороны, профсоюзы учителей во Франции приветствуют это предстоящее исчезновение, напоминая, что школа – это не товар. Некоторые комментарии направлены лично против учителей. Такого же мнения придерживается и министерство национального образования, которое хочет таким образом защитить персонал, поскольку некоторые комментарии называют учителей по именам. По мнению некоторых, это риск насилия. Это мнение подтверждает директор колледжа в Роне, который уже сталкивался с сообщениями с именами, направленными против его команды: «Отзывы о тех или иных людях создают проблему для их безопасности. Таким образом, у нас иногда были имена людей без доказательств, без элементов. Можно было рассказывать все, что угодно. Мы не ресторан и не отель. Я не ищу звезды гида Michelin, поэтому здесь не нужно публиковать отзывы в Google».
Отключение отзывов Google об учебных заведениях займет несколько недель. Уже существующие комментарии будут удалены.
