В нескольких словах
Французская страховая компания Axa ввела новую гарантию в полисы страхования жилья, предлагающую экстренное временное жилье (до 7 дней) и юридическую защиту для жертв домашнего насилия, даже если они не являются держателями полиса. Инициатива призвана помочь пострадавшим срочно покинуть опасную среду и является первой подобной во Франции.
Страховая компания Axa France представила во вторник новую опцию в рамках страхования жилья, которая предусматривает экстренное переселение для жертв домашнего насилия. Эта мера ставит такую необходимость в один ряд с последствиями пожара или наводнения, как сообщили представители группы в четверг, 3 апреля. С начала недели страховщик добавил две новые гарантии в свои договоры: юридическую защиту и, что является новшеством для Франции, решение по предоставлению временного жилья на несколько дней для пострадавших, желающих покинуть свой дом. Эта инициатива охватывает два с половиной миллиона домохозяйств, застрахованных компанией, без дополнительной платы, уточняет Axa.
Для получения этой гарантии переселения жертве не обязательно быть лицом, подписавшим договор страхования жилья. «Нужно было сделать так, чтобы женщины могли воспользоваться этим в момент, когда у них, как правило, нет под рукой договора, к тому же договор часто оформлен на мужчину в семье», — пояснила Элис Хольцман, директор по работе с клиентами Axa France.
«Достаточно указать место и имя»
«Мы изменили наши процедуры таким образом, чтобы обеспечить это переселение, эту поддержку жертв, без номера договора. Достаточно указать место, имя, мы проверяем, что это действительно наш клиент, и можем предложить эту гарантию переселения», — добавляет она.
Таким образом, Axa может покрыть расходы на проживание до семи дней, например, в отеле-партнере, прежде чем передать дело профильным ассоциациям, которые уже сигнализируют о нехватке мест. Однако необходимо, чтобы жертвы знали о существовании таких гарантий, что случается редко, по словам Мюриэль Реус из ассоциации «Femmes, avec»: «Когда я говорю жертвам проверить свой договор страхования на предмет наличия пункта, позволяющего получить сопровождение, они обычно бывают крайне удивлены. Изоляция такова, что жертвы даже не знают о существующих решениях».
Тем не менее, ассоциации приветствуют эту новую гарантию на фоне активизации страхового сектора в данном направлении в последние годы. По данным France Assureurs, примерно 1 из 3 домохозяйств во Франции имеет страховку, покрывающую случаи внутрисемейного насилия. Часто это включает оплату услуг адвоката или психологическую поддержку.
