Врачи общей практики по всему миру все чаще сталкиваются с проблемой "списка покупок", когда пациенты приходят на прием сразу с несколькими несвязанными жалобами: от продления рецепта и вакцинации до новых симптомов и необходимости получить справку.

Согласно исследованиям, в среднем пациенты приносят на консультацию от двух до трех тем для обсуждения. Эта практика, хотя и удобна для пациента, вызывает серьезное недовольство у многих докторов, которые ощущают острую нехватку времени, отведенного на стандартный прием.

Стремясь оптимизировать рабочий процесс и избежать перегрузки, некоторые терапевты начали вводить строгое правило: один визит — один медицинский вопрос. Сторонники этой меры утверждают, что она позволяет врачу сосредоточиться на основной проблеме, провести более тщательную диагностику и избежать спешки, которая может привести к ошибкам.

Однако эта инициатива встретила жесткое противодействие со стороны медицинских регулирующих органов. Представители Национального совета врачей отмечают, что требование к пациентам приходить только с одним мотивом нереалистично и даже опасно.

• Во-первых, многие симптомы могут быть взаимосвязаны (например, проблемы со сном и кожные высыпания). Разделение их на отдельные приемы мешает врачу увидеть полную клиническую картину.
• Во-вторых, это создает дополнительную нагрузку на систему здравоохранения, вынуждая пациентов записываться на два или три отдельных визита вместо одного.
• В-третьих, это может привести к тому, что пациенты будут скрывать менее приоритетные, но потенциально важные симптомы, чтобы успеть обсудить "главный" вопрос.

Эксперты призывают искать компромиссные решения, такие как увеличение времени, выделяемого на консультацию, или более эффективная система предварительного скрининга, вместо того чтобы ограничивать пациентов в обсуждении их здоровья.