В нескольких словах
Статья исследует явление интернет-хейтеров и анализирует причины их агрессивного поведения в онлайн-комментариях, включая роль анонимности. Обсуждаются также меры, предпринимаемые медиа для борьбы с этим явлением.
Интернет и социальные сети предоставили каждому возможность комментировать статьи, реагировать на информацию и выражать свое мнение. Однако некоторые используют анонимность, чтобы изливать свою враждебность и ненависть.
Феномен агрессивных онлайн-комментариев стал настолько распространенным, что все больше медиаплатформ принимают меры. Многие ресурсы полностью отключают возможность комментирования, чтобы пресечь нападки на публичных личностей, женщин или представителей меньшинств. Другие предпочитают публиковать материалы с ограниченной возможностью комментариев, например, только для подписчиков.
Согласно исследованию, проведенному в 2017 году американским университетом, одной из основных мотиваций оставлять комментарии в интернете является желание высказать свое мнение. Однако на практике это часто выливается в необоснованную агрессию и оскорбления.
Например, после публикации статьи о проблемах с ошибочной отправкой сообщений, в комментариях появились агрессивные высказывания, направленные против женщин-руководителей. Пользователи анонимно утверждали, что такие женщины получают должности благодаря квотам и защищены законом о паритете, что якобы приводит к «обвалу производительности». Подобные комментарии, наполненные сексизмом и преувеличениями, часто не имеют прямого отношения к теме обсуждаемой статьи, но являются ярким примером онлайн-агрессии.
Даже ограничение возможности комментирования не всегда останавливает авторов таких сообщений, поскольку желание высказать ненависть или агрессию остается сильным мотивом для так называемых «хейтеров».
