В нескольких словах
Сильные грозы с градом повредили множество автомобилей. Чтобы получить компенсацию от страховой компании, необходимо проверить тип страховки, вовремя заявить о случае и тщательно задокументировать весь ущерб.
Сильные грозы с выпадением крупного града, прошедшие в последние недели в ряде регионов, оставили после себя неприятные последствия для многих автовладельцев. Тысячи автомобилей оказались повреждены: вмятины на кузове, сколы и трещины на стеклах, разбитые фары.
Обнаружить свою машину в таком состоянии – всегда шок. Однако важно не паниковать и знать, как правильно действовать, чтобы минимизировать потери и получить возможное возмещение ущерба от страховой компании. Эксперты и юристы советуют предпринять три обязательных шага.
Шаг 1: Проверьте свою страховку
Возможность получения компенсации за повреждения от града напрямую зависит от типа вашего полиса автострахования. Стандартный полис ОСАГО, покрывающий только ответственность перед третьими лицами, как правило, не предусматривает возмещения ущерба, причиненного природными явлениями, включая град и другие погодные катаклизмы.
Для получения выплаты необходимо иметь полис КАСКО. Убедитесь, что ваш договор КАСКО включает покрытие ущерба от стихийных бедствий или погодных явлений. Часто полисы КАСКО содержат отдельную опцию "ущерб от природных явлений" или "полное КАСКО" с покрытием рисков, связанных с градом, бурей, паводком и т.д. Также важно проверить наличие опции "разбитие стекол", если поврежден только или преимущественно стеклопакет (лобовое, боковые, заднее стекло, люк).
Шаг 2: Как можно быстрее свяжитесь со своей страховой компанией
Соблюдение сроков – критически важный момент. Задержка с уведомлением страховщика о произошедшем страховом случае может привести к отказу в выплате. Согласно законодательству, у вас есть 5 рабочих дней с момента обнаружения повреждений, чтобы подать заявление о страховом случае.
Однако, если власти официально объявили о введении режима чрезвычайной ситуации или признали произошедшее стихийным бедствием (например, опубликовали соответствующий акт на межведомственном уровне), срок уведомления страховщика может быть увеличен до 30 календарных дней с даты публикации такого акта. В любом случае, не откладывайте звонок или визит в страховую.
Шаг 3: Подробно задокументируйте все повреждения
Этот этап требует внимания и тщательности. Вам нужно собрать максимально полные доказательства ущерба. В первую очередь, зафиксируйте точную дату, время и место, где автомобиль получил повреждения. Опишите обстоятельства произошедшего урагана или грозы с градом.
Самое главное – это фото- и видеосъемка. Сфотографируйте автомобиль со всех сторон, делая акцент на всех поврежденных участках кузова: вмятины, царапины, сколы. Обязательно задокументируйте состояние всех стекол (лобовое, боковые, заднее), фар, фонарей, зеркал, крыши, люка. Для наглядности масштаба повреждений можно положить рядом с вмятиной или сколом монету или линейку.
Сфотографируйте автомобиль так, чтобы был виден его регистрационный знак. Сделайте общие планы, позволяющие оценить контекст повреждений. Чем подробнее и качественнее будут ваши фотографии и описание, тем проще и быстрее страховая компания сможет рассмотреть ваше дело и принять решение о возмещении.
Дополнительно можно приложить скриншоты прогноза погоды или метеосводок, подтверждающих факт сильного града в данном районе в указанное время. Нумерация фотографий и создание списка повреждений также приветствуются.
